Galaxy S25 Ultra Diterpa Isu Kamera Berkedip: Bug Atau Masalah Hardware?

Gadget – Samsung Galaxy S25 Ultra sedang menjadi sorotan setelah beberapa pengguna melaporkan adanya masalah kamera yang aneh, khususnya pada lensa ultrawide, menyusul pembaruan perangkat lunak terbaru. Sistem kamera 200MP pada ponsel ini selama ini menjadi daya tarik utama, namun kini sebuah glitch berkedip pada lensa ultrawide mulai membuat pemiliknya frustrasi.

Pengguna Galaxy S25 Ultra sebenarnya sudah melaporkan isu ini sejak awal tahun ini. Namun, masalah tersebut kini tampaknya menjadi lebih terasa setelah update One UI 7 bulan Juni 2025 (dengan firmware G928U1UEU2BXF7). Sebuah klip yang dibagikan oleh @Samoneui8 di X (sebelumnya Twitter) menunjukkan dengan jelas masalah yang terjadi: pratinjau kamera berkedip, sehingga membuat foto dan video yang diambil menjadi buram atau goyang. Beberapa pengguna bahkan melaporkan adanya suara gemeretak samar saat masalah ini muncul, menurut diskusi di Reddit dan forum resmi Samsung.

Indikasi Masalah Hardware, Bukan Sekadar Software

Meskipun masalah ini belum menyebar luas, perlu dicatat bahwa ini bukan hanya terjadi pada seri S25 Ultra saja. Beberapa model Samsung yang lebih lama, termasuk S24 Ultra, juga ikut terdampak. Hal ini menunjukkan bahwa masalah ini mungkin memiliki akar yang lebih dalam.

Sejauh ini, langkah-langkah troubleshooting dasar seperti membersihkan cache aplikasi kamera, melakukan reboot, atau bahkan factory reset (pengaturan ulang pabrik) belum berhasil menyelesaikan masalah. Kondisi ini sangat mengindikasikan bahwa penyebabnya kemungkinan besar terkait dengan hardware, bukan sekadar bug software yang bisa diperbaiki dengan update biasa.

Samsung sendiri belum secara terbuka mengakui adanya masalah yang meluas. Namun, beberapa pengguna dilaporkan telah menerima modul kamera pengganti di bawah garansi. Fakta ini semakin memperkuat dugaan bahwa perbaikan hardware memang diperlukan di beberapa unit, sekaligus mengkonfirmasi bahwa Samsung memberikan layanan perbaikan jika memang ada kendala.

Menurut laporan, motor fokus pada lensa ultrawide—terutama karena lensa ini tidak memiliki stabilisasi gambar optik (OIS)—bisa jadi merupakan sumber dari kedipan tersebut. Meskipun demikian, staf dukungan Samsung juga sempat menunjuk pada pencahayaan dalam ruangan yang menyebabkan kedipan di layar. Namun, penjelasan ini tidak dapat sepenuhnya menjelaskan goyangan fisik yang terlihat pada lensa ultrawide, menunjukkan adanya faktor lain yang berperan.

Update Software yang Penuh Kontras

Menariknya, update bulan Juni yang dikaitkan dengan masalah ini juga membawa beberapa peningkatan positif, seperti animasi yang lebih halus dan fitur-fitur AI baru. Namun, fakta bahwa sebagian besar pengguna tidak mengalami masalah apa pun setelah update tersebut menunjukkan bahwa pembaruan software itu sendiri bukanlah penyebab tunggal dari flickering tersebut. Kemungkinan besar, update ini hanya memperparah atau menampakkan masalah hardware yang sudah ada pada unit-unit tertentu.

Apa yang Harus Dilakukan Pengguna?

Jika Anda menghadapi masalah kamera berkedip pada Samsung Galaxy S25 Ultra Anda, sangat disarankan untuk mengunjungi pusat layanan Samsung terdekat. Tujuannya adalah untuk melihat apakah perangkat Anda memenuhi syarat untuk perbaikan hardware di bawah garansi. Sejauh ini, kedipan tampaknya terbatas pada sejumlah kecil unit. Namun, seiring dengan semakin banyaknya pengguna yang angkat bicara dan melaporkan masalah ini, masih harus dilihat apakah Samsung akan mengatasi masalah ini secara lebih formal dan memberikan pernyataan atau solusi yang lebih luas.

Secara keseluruhan, masalah kamera pada Samsung Galaxy S25 Ultra ini menjadi pengingat bahwa bahkan smartphone flagship sekalipun bisa mengalami kendala teknis. Meskipun ini mungkin bukan isu yang masif, transparansi dan penanganan yang cepat dari Samsung sangat penting untuk menjaga kepercayaan konsumen.