Xiaomi Recall Power Bank 20000mAh: Cara Kembalikan Unit

Gadget – Xiaomi baru saja mengumumkan penarikan kembali atau recall untuk power bank 20000mAh model PB2030MI dengan kabel terintegrasi. Langkah ini diambil setelah ditemukan masalah pada bahan baku yang berpotensi menyebabkan risiko kebakaran. Bagi pengguna setia Xiaomi, kabar ini tentu penting untuk diperhatikan demi menjaga keamanan. Yuk, simak apa yang perlu kamu lakukan!

Apa Alasan Xiaomi Recall Power Bank Ini?

Power bank Xiaomi 20000mAh yang diproduksi antara Agustus dan September 2024 punya masalah pada komponen baterai. Dalam beberapa kasus, baterai ini bisa memanas berlebihan, yang meningkatkan risiko kebakaran. Meski laporan insiden masih minim, Xiaomi tidak mau ambil risiko. Mereka langsung bertindak untuk menarik unit-unit bermasalah demi menjaga keamanan pengguna.

Andi Renreng, Marketing Director Xiaomi Indonesia, menegaskan bahwa langkah ini adalah bentuk tanggung jawab perusahaan. "Kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan memastikan setiap produk aman digunakan," ujarnya. Jadi, kalau kamu punya power bank ini, sebaiknya segera cek statusnya.

Cara Cek dan Kembalikan Power Bank Xiaomi

Proses pengembalian unit ini cukup mudah dan Xiaomi sudah menyediakan panduan jelas. Berikut langkah-langkahnya:

• Cek nomor seri (SN) di situs resmi Xiaomi: Buka mi.co.id/support/safety-notice dan masukkan nomor seri power bank kamu. Situs ini akan langsung memberi tahu apakah unitmu termasuk dalam batch yang bermasalah.

• Hentikan penggunaan: Kalau power bank kamu terdeteksi dalam daftar recall, segera stop penggunaannya untuk mencegah risiko.

• Pilih metode pengembalian: Xiaomi menawarkan dua opsi, yaitu layanan pick-up yang diatur langsung oleh tim mereka atau kamu bisa datang ke service centre resmi Xiaomi terdekat.

• Proses pengembalian dana: Setelah unit dikembalikan, Xiaomi akan memeriksanya dan memproses pengembalian dana secepat mungkin.

Pastikan kamu mengikuti prosedur ini dengan cermat agar prosesnya lancar. Xiaomi juga menjanjikan komunikasi transparan selama proses ini.

Kenapa Langkah Ini Penting?

Meskipun kasus kebakaran jarang terjadi, risiko keamanan seperti ini tidak boleh dianggap remeh. Power bank adalah perangkat yang kita gunakan setiap hari, jadi memastikan keamanannya adalah prioritas. Dengan mengikuti program recall ini, kamu tidak hanya melindungi diri sendiri, tapi juga membantu Xiaomi menjaga standar kualitas produk mereka.