Laju Transformasi Telkomsel Menjadi Digital Telco Terbesar di Indonesia

Dimulai sejak 1995 hingga sekarang, Telkomsel terus berupaya untuk memperluas cakupan, menambah kapasitas, dan meningkatkan kualitas jaringan. Komitmen dalam membangun negeri telah ditunjukkan melalui penyelenggaraan lebih dari 255.000 base transceiver station (BTS), termasuk di antaranya 204.900 BTS broadband yang mampu menghadirkan layanan 3G dan 4G LTE yang telah menjangkau 96% wilayah populasi masyarakat dan melayani lebih dari 159 169,7 juta pelanggan.

Upaya mendukung pemerataan layanan ke seluruh pelosok tanah air pun makin mantap melalui pembangunan BTS Universal Service Obligation (USO) bersama dengan BAKTI Kominfo. BTS USO hadir sebagai bentuk komitmen Telkomsel untuk menggelar jaringan telekomunikasi yang menjangkau setiap jengkal wilayah Indonesia hingga ke wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T) untuk semakin memperluas yang saat ini berjumlah sekitar 1.158 BTS USO dan telah terkoneksi dengan jaringan 4G LTE. saat ini total BTS yang sudah dihadirkan oleh Telkomsel lebih dari 260.000.Selain itu, Telkomsel juga menggelar BTS Telkomsel Merah Putih (Menembus Daerah Pedesaan, Industri Terpencil dan Bahari) sebagai perwujudan komitmen pemerataan pembangunan infrastruktur telekomunikasi. Hingga 2022 jumlah BTS Telkomsel Merah Putih telah mencapai 230 BTS, yang terdiri dari BTS 2G dan 4G/LTE.

Produk telekomunikasi untuk semua segmen 

Telkomsel telah resmi mengubah produknya menjadi lebih simple. Dahulu sempat ada SIM card prabayar SimPATI, Kartu AS, Loop dan lainnya. Kini semua kartu prabayar tersebut dilebur menjadi satu, Telkomsel Prabayar. Sedangkan layanan pascabayar tetap dengan nama Kartu Halo. Telkomsel juga memperkaya layanan kartu telekomunikasinya ke arah digital dengan nama By.U yang dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan para Gen Z yang ingin serba digital, termasuk topup dan pembelian kuota melalui aplikasi.

Tak hanya untuk konsumen individu, Telkomsel juga menghadirkan layanan internet rumah dengan nama Telkomsel Orbit. Telkomsel Orbit adalah layanan internet rumah yang menggunakan perangkat modem WiFi dengan kualitas jaringan selular terbaik, serta paket data yang bisa digunakan tanpa perlu berlangganan.

Ekosistem Digital Lifestyle 

Telkomsel semakin mengakselerasi memasuki lini bisnis digital lifestyle terutama saat pandemi melanda. Kebutuhan aplikasi untuk mendukung gaya hidup digital masyarakat dalam berbagai aspek kehidupan sehari-hari mulai marak digunakan seiring dengan imbauan 'Di rumah saja' oleh pemerintah. Kemudian muncullah satu per satu aplikasi yang digarap oleh Telkomsel. Dimulai dari MAXstream, kemudian Dunia Games.