MODENA Menangkan ICX Award 2025 untuk Kompor Listrik dan Water Heater

Senin, 9 Februari 2026 - 14:47 WIB

Oleh :

Siti Sarifah Aliah

MODENA meraih ICX Award 2025

Sumber :

Foto: Istimewa

Gadget – Dapur yang nyaman dan kamar mandi dengan air hangat stabil sering kali terdengar seperti hal sederhana. Namun, bagi banyak keluarga modern, dua area ini justru jadi pusat aktivitas harian yang menentukan kualitas hidup di rumah. Dari sinilah cerita tentang pengalaman pengguna—atau customer experience—menjadi penting, bukan sekadar fitur di atas kertas.

Penghargaan Berbasis Pengalaman Nyata Konsumen

ICX Award dikenal sebagai penghargaan yang tidak hanya menilai popularitas merek, tetapi juga kualitas pengalaman yang dirasakan pengguna secara langsung. Penilaian dilakukan melalui tiga indikator utama: Customer Satisfaction Index (CSAT), Net Promoter Score (NPS), dan Net Effort Score (CES).

Kompor Listrik dengan Teknologi Low Power Constant Heat

Salah satu alasan kuat di balik penghargaan kategori kompor listrik adalah hadirnya teknologi Low Power Constant Heat pada lini built-in induction hob terbaru. Teknologi ini memungkinkan suhu panas tetap stabil meskipun digunakan pada daya listrik lebih rendah.

Bagi pengguna rumahan, masalah paling umum pada kompor listrik biasanya ada pada panas yang naik-turun. Saat memasak saus, melelehkan cokelat, atau merebus sup perlahan, fluktuasi suhu bisa merusak hasil masakan. Dengan kontrol panas yang lebih presisi, proses memasak jadi lebih konsisten.

Menariknya, stabilitas suhu ini juga berdampak pada efisiensi energi. Konsumsi listrik menjadi lebih terkontrol karena tidak terjadi lonjakan daya yang tidak perlu.

Di dapur modern yang sering berbagi daya listrik dengan perangkat lain, fitur seperti ini terasa relevan—terutama untuk hunian dengan kapasitas listrik terbatas.

Fitur Pendukung yang Fokus pada Kenyamanan dan Keamanan

Selain teknologi utama, kompor listrik MODENA juga dilengkapi fitur Stop & Go yang memungkinkan proses memasak dijeda tanpa kehilangan pengaturan suhu. Sistem touch control mempermudah pengoperasian, sementara Child Lock menambah lapisan keamanan.

Dari sisi material, penggunaan ceramic glass dirancang untuk daya tahan jangka panjang. Pada tipe tertinggi, bahkan digunakan EuroKera Ceramic Glass yang dikenal memiliki ketahanan panas dan benturan lebih baik untuk penggunaan intensif.

Kombinasi fitur ini memperlihatkan pendekatan desain yang bukan hanya estetis, tetapi juga praktis—sesuatu yang semakin dicari pengguna urban.

Pilihan Water Heater Lebih Fleksibel untuk Berbagai Hunian

Di kategori pemanas air, MODENA menghadirkan sekitar 30 tipe produk yang mencakup electric storage, electric instant, hingga gas instant. Variasi ini memberi fleksibilitas bagi konsumen untuk menyesuaikan dengan kebutuhan hunian, kapasitas penggunaan, dan preferensi efisiensi energi.

Pendekatan portofolio luas seperti ini penting, karena kebutuhan air panas setiap rumah berbeda—mulai dari apartemen kecil hingga rumah keluarga besar.

Salah satu yang menonjol adalah lini flagship Onyx Series yang mengusung desain elegan terinspirasi batu onyx. Selain tampilan premium, seri ini dirancang agar menyatu dengan konsep interior modern tanpa terlihat seperti perangkat teknis semata.

Di era di mana estetika rumah menjadi bagian dari gaya hidup, desain produk rumah tangga kini punya peran yang tidak kalah penting dibanding performa.

Teknologi Pintar dan Kenyamanan Penggunaan Sehari-hari

Beberapa tipe water heater pada seri ini telah dilengkapi Silent Booster Pump yang menghasilkan aliran air kuat tanpa pompa tambahan. Artinya, pengguna tetap mendapatkan tekanan air stabil tanpa instalasi tambahan yang rumit.

Selain itu, integrasi dengan aplikasi MODENA Seamless memungkinkan pengaturan suhu dan penjadwalan pemanasan air melalui smartphone.

Konsep rumah terhubung (connected home) memang semakin terasa nyata—di mana perangkat dapur dan kamar mandi pun mulai menjadi bagian dari ekosistem IoT.

Distribusi Produk dan Penawaran Konsumen

Produk kompor listrik dan water heater MODENA tersedia melalui Experience Center, Home Center, dealer resmi, hingga platform e-commerce. Konsumen juga dapat membeli langsung melalui toko resmi perusahaan.

Menariknya, khusus pembelian water heater seri Onyx, tersedia penawaran bebas biaya instalasi dan transportasi hingga Maret 2026 dengan syarat tertentu. Program seperti ini biasanya menjadi faktor pendorong keputusan pembelian, terutama untuk produk rumah tangga yang membutuhkan instalasi teknis.

Kisah penghargaan ini pada akhirnya bukan sekadar tentang teknologi kompor atau pemanas air. Lebih dari itu, ini mencerminkan pergeseran cara konsumen memilih produk: bukan lagi hanya harga atau spesifikasi, tetapi pengalaman penggunaan yang terasa setiap hari.

Dengan fokus pada stabilitas panas, efisiensi energi, kemudahan kontrol, hingga integrasi aplikasi, MODENA mencoba menjawab kebutuhan rumah modern yang menuntut praktis namun tetap stylish.

Di tengah persaingan perangkat rumah tangga yang semakin padat, strategi berbasis customer experience tampaknya menjadi pembeda utama. Dan jika melihat hasil ICX Award 2025, pendekatan tersebut terbukti masih relevan—bahkan semakin penting—bagi konsumen Indonesia saat ini.