Gambar Video Call WhatsApp Gelap Gulita? Jangan Panik, Ini 8 Solusi Jitu Mengatasinya!

6. Bersihkan "Sampah Digital" (Cache) WhatsApp

Seiring waktu, setiap aplikasi akan menumpuk file sementara yang disebut cache. Jika cache ini terlalu banyak atau rusak, bisa menyebabkan berbagai masalah, termasuk gagalnya fungsi video. Tenang, membersihkan cache tidak akan menghapus riwayat chat, foto, atau video penting Anda.

• Caranya: Kembali ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp. Kali ini, pilih menu Penyimpanan (Storage). Anda akan melihat tombol Bersihkan Cache (Clear Cache). Ketuk tombol itu.

7. Tes Kesehatan Kamera Ponsel Anda

Jika semua cara di atas gagal, kita perlu memastikan apakah masalahnya ada di WhatsApp atau di perangkat keras ponsel itu sendiri. Caranya sangat mudah.

• Caranya: Tutup WhatsApp, lalu buka aplikasi kamera bawaan ponsel Anda. Coba ambil beberapa foto dan rekam video singkat. Jika kamera berfungsi normal di aplikasi lain, berarti masalahnya murni ada di Aplikasi WhatsApp. Namun, jika kamera bawaan juga tidak berfungsi, ada kemungkinan kerusakan pada komponen fisik kamera Anda.

8. Langkah Terakhir: Instal Ulang WhatsApp

Ini adalah opsi pamungkas jika tidak ada cara lain yang berhasil. Menginstal ulang akan menghapus semua file aplikasi yang mungkin rusak dan menggantinya dengan yang baru.

• PENTING! Sebelum melakukan ini, pastikan Anda sudah mencadangkan (backup) seluruh riwayat chat Anda melalui menu Pengaturan > Chat > Cadangan Chat di dalam WhatsApp. Setelah yakin sudah di-backup, copot (uninstall) aplikasi WhatsApp, lalu unduh dan pasang kembali dari Play Store atau App Store.

Dengan mengikuti delapan langkah di atas, kemungkinan besar masalah gambar pada video call WhatsApp Anda akan teratasi, dan Anda bisa kembali berkomunikasi tatap muka secara virtual dengan lancar. Selamat mencoba!