Logitech Mac Error Total? Jangan Hapus Aplikasi Dulu-Ini Cara Perbaikinya!
- Logitech
Respons Logitech: Mengakui Kesalahan dan Merilis Patch Darurat
Logitech tidak menyangkal atau menyalahkan pihak ketiga. Sebaliknya, perusahaan secara terbuka mengakui kesalahan operasional:
“Kami melakukan kesalahan. Ini adalah kesalahan yang tidak dapat dimaafkan. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”
Sebagai solusi cepat, Logitech merilis patch keamanan manual untuk kedua aplikasi:
- Logi Options+ for macOS
- G Hub for macOS
Patch ini berisi sertifikat keamanan yang telah diperbarui, memungkinkan aplikasi berkomunikasi normal kembali dengan sistem macOS.
Namun, ada satu catatan penting: patch ini harus diunduh dan diinstal secara manual oleh pengguna karena sistem pembaruan otomatis juga terganggu akibat kegagalan komunikasi internal.
Cara Memperbaiki Tanpa Kehilangan Pengaturan Kustom
Salah satu kekhawatiran terbesar pengguna adalah kehilangan pengaturan yang telah dibuat selama berbulan-bulan. Berita baiknya: patch keamanan tidak menghapus atau mengubah data pengguna.
Namun, Logitech memperingatkan bahwa banyak pengguna justru menghapus atau menginstal ulang aplikasi sebelum mengetahui adanya patch dan tindakan inilah yang benar-benar menghapus pengaturan kustom.
Langkah Aman untuk Memperbaiki:
- Jangan hapus atau uninstall Logi Options+ atau G Hub.
- Kunjungi halaman dukungan resmi Logitech: support.logi.com
- Unduh patch keamanan terbaru untuk versi aplikasi Anda.
- Jalankan file instalasi patch (biasanya berupa .pkg).
- Setelah selesai, buka kembali aplikasi pengaturan seharusnya kembali normal.
Catatan: Pastikan Anda menggunakan macOS versi yang didukung:
- macOS 13 Ventura
- macOS 14 Sonoma
- macOS 15 Sequoia
- macOS 26 Tahoe
Mengapa Ini Bisa Terjadi pada Perusahaan Sebesar Logitech?
Insiden ini mengungkap celah dalam praktik manajemen sertifikat digital sesuatu yang seharusnya menjadi standar dasar dalam pengembangan perangkat lunak modern.
Sertifikat keamanan internal biasanya memiliki masa berlaku 1–2 tahun. Tim DevOps atau keamanan perangkat lunak seharusnya:
- Memantau masa berlaku sertifikat
- Memperbarui secara berkala sebelum kedaluwarsa
- Mengotomatiskan proses rotasi sertifikat
Kegagalan Logitech menunjukkan bahwa proses internal mereka mungkin tidak sepenuhnya terotomatisasi, atau ada kelalaian dalam penjadwalan pembaruan. Di era di mana keamanan siber menjadi prioritas utama, kesalahan semacam ini terasa sangat kontras dengan citra perusahaan teknologi global.
Dampak bagi Pengguna: Lebih dari Sekadar Ketidaknyamanan
