Meta Buka Suara Soal Email Reset Password Instagram Berulang
- Istimewa
- Meta mengonfirmasi telah memperbaiki celah teknis yang memicu email permintaan pengaturan ulang kata sandi (reset password) Instagram secara berulang.
- Perusahaan menegaskan bahwa insiden ini bukan disebabkan oleh pelanggaran sistem (system breach) dan akun pengguna tetap aman.
- Insiden ini terjadi di tengah laporan dugaan kebocoran data 17,5 juta pengguna Instagram yang beredar di Dark Web.
Meta Platforms Inc. akhirnya angkat bicara setelah ribuan pengguna Instagram melaporkan menerima lonjakan email permintaan pengaturan ulang kata sandi (password reset) secara berulang dalam beberapa hari terakhir. Insiden ini sontak memicu kekhawatiran publik. Banyak pengguna menduga telah terjadi dugaan kebocoran data sistem di platform raksasa media sosial tersebut.
Menanggapi kepanikan tersebut, Meta dengan tegas membantah adanya pelanggaran sistem keamanan. Juru bicara Meta mengklarifikasi bahwa perusahaan telah menyelesaikan perbaikan pada celah teknis tertentu. Celah inilah yang memungkinkan pihak eksternal memicu pengiriman email pengaturan ulang kata sandi untuk sebagian pengguna Meta Instagram Reset Password.
Meta Tegaskan Akun Pengguna Aman
Meta meyakinkan publik bahwa masalah ini murni bersifat teknis, bukan serangan peretasan yang sukses. Perusahaan mengambil langkah cepat untuk menambal celah tersebut setelah laporan pengguna membanjiri laman dukungan.
"Kami telah memperbaiki masalah yang memungkinkan pihak luar meminta pengiriman email pengaturan ulang kata sandi untuk beberapa pengguna Instagram," jelas juru bicara Meta, dikutip dari laman DailyMail.
Klarifikasi Resmi dan Permintaan Maaf
Juru bicara Meta menekankan bahwa pengguna tidak perlu khawatir. Mereka memastikan bahwa tidak ada pelanggaran sistem. Meta menjamin akun Instagram pengguna tetap aman.
Pihak Meta juga meminta pengguna untuk mengabaikan email permintaan reset password tersebut. Mereka menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas kebingungan dan kekhawatiran yang timbul akibat notifikasi berulang ini.
Konteks Krisis: Dugaan Kebocoran Data Instagram 17,5 Juta Akun
Insiden email massal ini terjadi di tengah rumor serius mengenai keamanan siber. Sebelumnya, pakar keamanan siber Malwarebytes melaporkan dugaan kebocoran 17,5 juta akun pengguna Instagram. Laporan ini pertama kali terungkap melalui platform X pada 10 Desember 2025.
