Registrasi Biometrik Telkomsel: Konter Pulsa UMKM Tetap Aman

• Telkomsel mengintegrasikan layanan registrasi biometrik ke aplikasi DigiPOS Aja! bagi mitra outlet.
• Peran konter pulsa dan UMKM tetap menjadi garda terdepan dalam pelayanan registrasi pelanggan.
• Masa transisi pendaftaran menggunakan NIK dan KK masih berlaku hingga Juni 2026.
• Kebijakan ini mendukung program SEMANTIK untuk menekan angka penipuan digital (scam).

---

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) menjamin penerapan registrasi biometrik Telkomsel tidak akan mengancam eksistensi konter pulsa. Perusahaan memastikan para pelaku UMKM tetap memiliki peran sentral dalam melayani pelanggan. Langkah ini diambil untuk memperkuat validitas identitas pengguna layanan seluler di seluruh Indonesia.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, memberikan penjelasan resmi pada Kamis (5/3/2025). Menurutnya, perusahaan justru tengah menyiapkan ekosistem digital yang lebih inklusif bagi seluruh mitra.

Integrasi DigiPOS Aja! dan Peran Vital Konter Pulsa

Telkomsel saat ini sedang mengintegrasikan fitur pengenalan wajah (face recognition) ke dalam aplikasi DigiPOS Aja!. Aplikasi ini merupakan kanal resmi yang selama ini digunakan oleh konter pulsa untuk menjual produk digital. Dengan integrasi ini, mitra UMKM dapat melayani registrasi biometrik secara langsung dan aman.

Langkah ini bertujuan agar outlet tetap menjadi penyedia layanan terdepan bagi masyarakat. Penggunaan teknologi canggih ini diharapkan tidak menyulitkan mitra, melainkan justru memberikan nilai tambah. "Para mitra outlet dapat berperan sebagai garda terdepan penyedia layanan registrasi yang lebih andal," ujar Fahmi.

Opsi Kanal Registrasi bagi Pelanggan

Selama proses implementasi berjalan, pelanggan memiliki beberapa pilihan untuk melakukan pendaftaran nomor. Selain melalui mitra outlet, masyarakat dapat mengakses situs resmi tsel.id/registrasibiometrik untuk pendaftaran mandiri.

Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan langsung, kantor layanan GraPARI juga siap memberikan pendampingan penuh. Telkomsel memastikan adopsi teknologi baru ini dilakukan secara bertahap tanpa mengurangi kenyamanan akses layanan.

Perlindungan Data dan Masa Transisi hingga 2026

Penerapan registrasi biometrik Telkomsel merupakan bentuk dukungan terhadap program Senyum Nyaman dengan Biometrik (SEMANTIK). Program ini merupakan inisiasi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) berdasarkan Peraturan Menteri No. 7 Tahun 2026. Fokus utamanya adalah meminimalisir risiko penipuan digital seperti scam dan phishing.

Telkomsel menetapkan masa transisi hingga Juni 2026 bagi pelanggan lama. Selama periode ini, masyarakat masih bisa menggunakan skema lama dengan NIK dan KK. Namun, setelah masa transisi berakhir, semua registrasi wajib memadukan identitas valid dengan data biometrik.

Dampak Jangka Panjang bagi Keamanan Digital

Inisiatif ini membawa dampak positif bagi perlindungan data pribadi masyarakat di ekosistem digital. Penggunaan biometrik memastikan bahwa identitas pemilik nomor seluler benar-benar valid dan tidak mudah disalahgunakan. Hal ini menjadi fondasi kuat dalam membangun lingkungan telekomunikasi yang lebih sehat.

Melalui kolaborasi dengan ribuan konter pulsa UMKM, Telkomsel optimistis kepatuhan regulasi dapat berjalan seiring dengan kemudahan akses. Transformasi registrasi biometrik Telkomsel ini pun diharapkan mampu menghadirkan keseimbangan antara keamanan data dan pertumbuhan ekonomi digital rakyat.