Apple Bayar Ganti Rugi: Daftar iPhone yang Berhak Dapat Rp1,6 Juta
- Apple
Gadget – Dalam langkah mengejutkan namun disambut lega oleh jutaan pengguna, Apple resmi menyetujui pembayaran kompensasi senilai total 250 juta dollar AS (sekitar Rp4,3 triliun) kepada pemilik iPhone tertentu di Amerika Serikat. Pembayaran ini merupakan bagian dari penyelesaian gugatan class action yang diajukan pada Maret 2025 terkait penundaan peluncuran fitur-fitur Apple Intelligence serangkaian kemampuan AI canggih yang sempat dijanjikan pada WWDC 2024.
Meski tidak mengakui kesalahan, Apple memilih jalur damai untuk menghindari proses hukum panjang. Setiap pengguna yang memenuhi syarat berpotensi menerima antara 25 hingga 95 dollar AS (Rp433 ribu–Rp1,6 juta), tergantung jumlah total klaim yang diajukan.
Artikel ini menjelaskan latar belakang gugatan, daftar iPhone yang berhak, besaran kompensasi, cara mengajukan klaim, serta batasan penting yang harus diketahui pengguna di luar AS.
Apa Penyebab Gugatan Class Action Terhadap Apple?
Gugatan diajukan oleh sekelompok pengguna iPhone yang merasa dibohongi secara implisit oleh Apple. Pasalnya, dalam acara Worldwide Developer Conference (WWDC) 2024, Apple dengan gegap gempita memperkenalkan
Apple Intelligence platform AI terintegrasi yang mencakup:
- Asisten virtual Siri yang dipersonalisasi
- Visual Intelligence
- Live Translation
- Writing Tools
- Genmoji
- Fitur Clean Up
Namun, saat iPhone 15 Pro dan 16 Series dirilis antara Juni 2024 hingga awal 2025, fitur-fitur tersebut belum tersedia. Bahkan, Apple mengonfirmasi bahwa beberapa fitur utama baru akan hadir dua tahun atau lebih setelah peluncuran.
Para penggugat menuduh Apple telah:
“Mempromosikan kemampuan AI yang belum ada saat itu, tidak ada sekarang, dan tidak akan ada selama dua tahun atau lebih.”
Mereka juga menyoroti bahwa Apple “membanjiri internet, televisi, dan media lainnya” untuk menciptakan ekspektasi bahwa fitur AI tersebut sudah siap pakai saat pembelian padahal kenyataannya tidak.
Daftar iPhone yang Berhak Mendapat Kompensasi
Kompensasi hanya berlaku untuk perangkat yang dibeli di Amerika Serikat antara 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025 dan mendukung Apple Intelligence. Berikut daftarnya:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e (jika benar-benar dirilis; kemungkinan typo mungkin maksudnya iPhone 16)
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Catatan Penting: Tidak semua model iPhone 16 otomatis termasuk. Hanya perangkat yang secara resmi mendukung Apple Intelligence dan dibeli dalam periode yang ditentukan.
