3 Inovasi Lazada Sambut Ramadan Mega Sale 2026, Cek Promonya!
- Gizmologi
- Lazada meluncurkan tiga inovasi utama: fitur instalasi gratis, Lazada Membership, dan layanan "once and done".
- Strategi ini merespons pergeseran perilaku konsumen yang kini lebih mengutamakan nilai jangka panjang dan kredibilitas platform.
- Kampanye 3.3 Ramadan Mega Sale menawarkan diskon brand hingga 95% dan bonus voucher jutaan rupiah.
Menyambut bulan suci, inovasi Lazada terbaru resmi meluncur bersamaan dengan kampanye 3.3 Ramadan Mega Sale di Jakarta. Langkah strategis ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam menjawab kebutuhan konsumen yang semakin cerdas dan terencana menjelang Lebaran 2026.
Lazada menangkap adanya perubahan perilaku belanja masyarakat Indonesia yang tidak lagi sekadar memburu harga murah. Saat ini, pengguna lebih memprioritaskan keamanan bertransaksi serta kualitas produk yang terjamin pada platform e-commerce tepercaya.
Strategi Baru dan Inovasi Lazada di Tahun 2026
Pihak manajemen mengungkapkan bahwa data internal menunjukkan tren kenaikan pembelian yang signifikan pada kategori perlengkapan rumah, fesyen, serta kecantikan. Inovasi Lazada hadir untuk mempermudah konsumen memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang lebih efisien dan menguntungkan.
Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, menjelaskan bahwa seluruh fitur ini merupakan bentuk apresiasi bagi pelanggan setia. Perusahaan berusaha memberikan solusi purna-jual yang lebih solid dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Layanan Instalasi Gratis dan Membership Khusus
Salah satu terobosan utama adalah fitur instalasi gratis untuk produk furnitur dan elektronik yang dibeli melalui platform. Layanan ini melibatkan tenaga profesional guna memastikan barang terpasang dengan sempurna tanpa biaya tambahan bagi konsumen.
Selain itu, program Lazada Membership hadir memberikan keuntungan berlipat bagi pelanggan setianya. Semakin tinggi level keanggotaan, maka semakin besar diskon eksklusif yang bisa mereka dapatkan dari berbagai brand ternama di LazMall.
Customer Service 'Once and Done'
Lazada juga memperkenalkan layanan pelanggan "once and done" untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Fitur ini menargetkan penyelesaian masalah purna-jual hingga 80 persen hanya dalam satu kali kontak pertama.
Inovasi ini bertujuan memberikan kepastian bagi pembeli yang menginginkan respon cepat dan solusi tepat sasaran. Dengan begitu, pengalaman belanja selama periode Ramadan menjadi lebih tenang dan minim kendala teknis.
