eSIM Tidak Terdeteksi hingga Gagal Aktivasi? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

eSIM Tidak Terdeteksi hingga Gagal Aktivasi? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
Sumber :
  • AXIS

Solusi:

  • Periksa apakah operator yang Anda gunakan memang menyediakan dukungan eSIM untuk tipe perangkat Anda.
  • Pastikan perangkat Anda sudah terdaftar di daftar resmi yang mendukung eSIM dari operator terkait.
  • Hubungi operator untuk memastikan bahwa frekuensi jaringan yang digunakan sudah didukung oleh ponsel Anda.

5. eSIM Tidak Bisa Dipindahkan ke Perangkat Lain

Banyak pengguna tidak menyadari bahwa eSIM hanya bisa digunakan di satu perangkat dan tidak bisa langsung dipindahkan seperti kartu SIM fisik.

Apa yang Harus Dilakukan:

  • Hubungi operator untuk menonaktifkan eSIM di perangkat lama terlebih dahulu.
  • Minta kode aktivasi baru untuk dipasang di perangkat tujuan.
  • Ikuti prosedur aktivasi ulang sesuai panduan operator.

Beberapa operator mungkin mengizinkan pemindahan langsung via aplikasi resmi mereka, tapi kebanyakan masih memerlukan interaksi langsung dengan layanan pelanggan.