Rahasia Sukses Berjualan Online: 10 Cara Jitu Agar Toko Ramai Pembeli

5. Kumpulkan Ulasan Positif & Rating Bintang 5

Ulasan dari pelanggan berperan besar dalam membangun kepercayaan calon pembeli. Produk dengan rating tinggi dan banyak ulasan positif cenderung lebih cepat terjual. Untuk itu, berikan layanan terbaik, pastikan produk sesuai deskripsi, dan ajak pembeli meninggalkan review setelah transaksi selesai.

6. Maksimalkan Media Sosial untuk Promosi

Selain bergantung pada marketplace, manfaatkan media sosial seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan WhatsApp Business untuk menarik lebih banyak pelanggan. Posting secara rutin, gunakan foto menarik, serta buat konten interaktif seperti giveaway atau live shopping untuk meningkatkan engagement.

7. Respons Cepat & Ramah kepada Pelanggan

Kecepatan dalam merespons chat pelanggan bisa meningkatkan peluang closing penjualan. Pastikan Anda membalas pertanyaan dengan ramah, jelas, dan informatif. Semakin cepat Anda merespons, semakin besar kemungkinan pelanggan untuk membeli produk Anda.

8. Ikuti Program Flash Sale & Kampanye Marketplace

Halaman Selanjutnya

Banyak marketplace mengadakan event besar seperti Harbolnas 10.10, 11.11, dan 12.12. Mengikuti program ini bisa meningkatkan eksposur produk Anda karena akan tampil di bagian khusus promo. Jangan lupa menyiapkan stok yang cukup agar tidak kehabisan saat permintaan tinggi.