Lionel Chng Resmi Jabat Direktur Marketing Telkomsel

Kamis, 8 Januari 2026 - 05:21 WIB

Oleh :

Olin Sianturi

Sumber :

Istimewa

Berdasarkan keputusan pemegang saham Telkomsel yaitu Telkom Indonesia dan Singtel telah menetapkan Lionel Chng sebagai Direktur Marketing Telkomsel yang aktif menjabat terhitung pada 07 Januari 2026/Telkomsel

Sumber :

Istimewa

Penguatan Kepemimpinan Strategis Lionel Chng

Melalui pengumuman susunan pengurus baru ini, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk memperkuat tata kelola dan kepemimpinan strategis. Tujuannya adalah menjawab dinamika industri telekomunikasi yang terus berkembang, seraya menjaga profitabilitas dan pertumbuhan berkelanjutan.

VP Corporate Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi, menjelaskan bahwa langkah ini selaras dengan arah pemulihan sektor. Kompetisi industri saat ini bergeser menuju pendekatan berbasis nilai (value-based), inovasi, dan peningkatan pengalaman pelanggan.

Strategi Akselerasi dan Investasi Jaringan

Fahmi menambahkan, Telkomsel akan terus mengakselerasi pertumbuhan kepemimpinan di sektor ini. Strategi intinya adalah penguatan konektivitas inti (core connectivity).

Perusahaan memastikan investasi berkelanjutan pada jaringan 4G dan 5G. Selain itu, Telkomsel juga berencana memperluas layanan konvergensi serta solusi digital komprehensif untuk segmen konsumen dan enterprise. Optimalisasi kapabilitas berbasis teknologi dan kecerdasan buatan (AI) juga menjadi fokus utama. Tujuannya menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien.

Melalui strategi ini, Telkomsel bertekad menciptakan ekosistem yang sehat. Hal ini sekaligus mendukung agenda transformasi digital nasional dan memberikan nilai tambah maksimal bagi pelanggan serta stakeholder utama.

Jejak Karier Cemerlang dari Singtel dan HP Inc.

Penetapan Lionel Chng sebagai Direktur Marketing Telkomsel didukung oleh rekam jejak karier yang impresif di tingkat regional. Sebelum ditunjuk oleh Telkomsel, Lionel Chng menjabat sebagai Managing Director Customer Success di Singtel sejak tahun 2023.

Sebelum mengabdi di Singtel, Chng memiliki pengalaman mendalam di HP Inc. Selama periode 2022 hingga 2023, dia menjabat sebagai Head of Sales Operations HP Inc. Karier strategisnya juga mencakup peran sebagai Chief of Staff to Managing Director of Greater Asia dari tahun 2019 hingga 2022.

Riwayat Pendidikan dan Keahlian

Keahlian Chng di bidang pemasaran dan manajemen sudah teruji sejak lama. Lionel Chng pernah memimpin HP Inc Singapore sebagai Managing Director dari April 2016 hingga April 2019. Sebelumnya, dia menempati posisi Consumer Sales Director di perusahaan yang sama selama dua tahun.

Dari sisi akademis, Chng adalah lulusan Sarjana Marketing dan Management (Honors) dari University of Wisconsin–Madison pada tahun 1993. Untuk memperkuat keahlian strategisnya, ia menempuh pendidikan lanjut dan meraih gelar Master of Business Administration (MBA) dari University of Bath pada tahun 2002.

Dampak Jangka Panjang pada Struktur Direksi

Pengangkatan Lionel Chng melengkapi jajaran kepemimpinan Telkomsel yang kini semakin fokus pada inovasi dan adaptasi pasar global. Kehadiran Chng diharapkan membawa perspektif pemasaran internasional yang krusial untuk menghadapi persaingan pasca-konsolidasi.

Berikut adalah susunan lengkap Direksi Telkomsel pasca pengangkatan Lionel Chng: