Biaya Layanan Shopee Naik per 2 Mei, Cek Aturan Baru 2026
- Istimewa
Kontribusi seller untuk ongkir retur ini memiliki batas maksimal Rp5.000 untuk setiap arah pengiriman. Artinya, dalam satu siklus pengembalian barang, seorang penjual berisiko menanggung total biaya Rp10.000. Kebijakan ini berlaku luas, bahkan mencakup kasus pengiriman gagal yang bukan murni kesalahan penjual.
Dampak Operasional bagi Penjual Lokal
Kebijakan baru ini memaksa para pelaku UMKM untuk menghitung ulang strategi penetapan harga produk mereka. Pengecualian hanya berlaku jika kegagalan pengiriman terbukti merupakan kesalahan pihak logistik atau ekspedisi secara penuh. Selain itu, pesanan instan saat ini masih terbebas dari aturan kontribusi ongkir retur tersebut.
Para penjual perlu memantau dashboard performa secara berkala untuk memastikan kategori produk mereka sudah sesuai. Penyesuaian biaya layanan Shopee dan aturan retur ini menandai pergeseran beban operasional dari platform kepada ekosistem penjual di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat.
