Smart Water Meter: Solusi Indibiz Energi untuk Optimalkan Operasional PDAM Tirta Asasta Depok
- Indibiz / PDAM Tirta Asasta Depok
PT Tirta Asasta (Perseroda) (Tirta Asasta), perusahaan daerah air minum di Depok, melangkah maju dengan mengadopsi solusi digital Smart Water Meter (SWM) dari Indibiz Energi. Langkah ini sejalan dengan komitmen PDAM Tirta Asasta Depok untuk mewujudkan visi menjadi perusahaan air minum dengan kinerja terbaik melalui pelayanan prima dan berwawasan lingkungan.
Menuju Operasional Bisnis yang Lebih Cerdas
Bapak Sudirman Direktur PDAM Tirta Asasta Depok
- Istimewa
Direktur Operasional Tirta Asasta, Sudirman, mengungkapkan bahwa SWM telah membawa dampak positif yang signifikan bagi operasional bisnis perusahaan.
"SWM sangat membantu operasional bisnis kami, khususnya di tingkat pelanggan untuk proses pengukuran dan pemantauan konsumsi air secara real time", jelas Sudirman.
Kemampuan SWM dalam mengukur konsumsi air secara akurat dan real-time memungkinkan Tirta Asasta untuk:
- Meningkatkan efisiensi operasional: Dengan data konsumsi air yang akurat, Tirta Asasta dapat mengoptimalkan distribusi air dan meminimalkan pemborosan.
- Mendeteksi kebocoran air secara dini: Kebocoran air dapat diidentifikasi dengan cepat dan ditangani secara tepat, sehingga meminimalkan kerugian finansial dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Meningkatkan layanan pelanggan: Tirta Asasta dapat memberikan informasi konsumsi air yang transparan kepada pelanggan, sehingga mendorong penggunaan air yang lebih bijak.
Memperluas Jangkauan dan Meningkatkan Brand Image
Manfaat SWM tak berhenti di situ. Sejak mengimplementasikan solusi ini, Tirta Asasta telah memperluas jangkauan layanannya, dari 1.000 pelanggan di beberapa kecamatan di Depok menjadi 8.000 pelanggan yang dipantau secara real-time.
"Awalnya kami hanya piloting 1.000 pelanggan di Depok, kemudian akan bertambah lagi sebanyak 7.000 pelanggan, jadi ada 8.000 titik pelanggan yang akan dikelola oleh kami dengan solusi digital Smart Water Meter dari Indibiz Energi ini", jelas Sudirman.
Peningkatan jangkauan ini tak lepas dari kemudahan dan manfaat yang dirasakan pelanggan. Hal ini pun berdampak positif pada brand image Tirta Asasta, yang dibuktikan dengan diraihnya penghargaan TOP BUMD Awards 2024 Perumda Air Minum Bintang 5 dan Kategori Khusus TOP BUMD 2024 Bidang Layanan Pelanggan untuk Program Gratis Pasang PDAM.
Mewujudkan 4 Pilar Kinerja Tirta Asasta
Sudirman menuturkan bahwa SWM sejalan dengan prinsip kerja Tirta Asasta yang berfokus pada 4K: Kualitas, Kuantitas, Kontinuitas, dan Keterjangkauan. Solusi ini membantu Tirta Asasta dalam:
