File di Google Drive Hilang Tanpa Jejak, Begini Respons Google
Gadget - Kehebohan terjadi di antara pengguna Google Drive karena tiba-tiba kehilangan file.
Isu ini menyebar viral di forum online Google Support, di mana beberapa pengguna melaporkan kejadian tak menyenangkan ini.
Salah satu korban, dengan nama pengguna 'Yeonjoong', berbagi pengalamannya di mana file Google Drive-nya secara tiba-tiba kembali ke daftar bulan Mei 2023.
Artinya, file-file yang disimpan selama enam bulan terakhir lenyap tanpa jejak.
Postingan ini langsung mendapatkan respons dari ratusan pengguna lain.
Berdasarkan pantauan Gadget VIVA Indonesia pada Selasa (28/11/2023), lebih dari 250 orang mengaku mengalami kejadian serupa dan meminta penjelasan dari pihak Google.
Beberapa pengguna kehilangan file selama enam bulan terakhir, sedangkan ada yang 'hanya' kehilangan beberapa file, namun tak kalah merasa terganggu.
Yeonjoong juga mendapatkan balasan dari sesama korban yang mengatakan telah mendapat tanggapan dari Google.
"Pihak kami masih menyelidiki kasus ini. Sejujurnya, Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah serupa," kata salah satu admin Google dalam balasannya.
Tim admin Google lainnya juga memberikan pernyataan serupa, sementara tim engineer software Google dikabarkan sedang melakukan analisis terhadap masalah yang muncul tiba-tiba ini.
Meski demikian, Google belum memberikan estimasi waktu perbaikan.
Pengguna Google diingatkan untuk tidak melakukan perubahan pada data folder mereka selama proses perbaikan masih berlangsung.
