Revolusi Ritel: Gemini Kini Bisa Belanja Walmart Langsung
- Walmart
- Gemini sekarang memungkinkan pengguna belanja Walmart dan Sam’s Club langsung dari antarmuka obrolan.
- Fitur ini didukung oleh standar baru Google: Universal Commerce Protocol (UCP).
- Walmart menyebut langkah ini sebagai "revolusi ritel besar berikutnya."
Google mengambil langkah strategis yang signifikan dalam ranah ritel berbasis kecerdasan buatan. Raksasa teknologi ini baru saja memperkenalkan standar baru yang mereka sebut Universal Commerce Protocol (UCP). Standar baru ini segera memungkinkan pengguna untuk melakukan belanja Walmart dan Sam’s Club secara menyeluruh langsung melalui chatbot Gemini. Inisiatif ini menandai pergeseran besar menuju perdagangan yang dipimpin oleh agen AI (agent-led commerce). Walmart telah mengonfirmasi bahwa mereka menjadi pengecer pertama yang mengadopsi protokol penting ini di Amerika Serikat.
Memahami Universal Commerce Protocol (UCP) Google
Google mendesain UCP untuk menyederhanakan seluruh perjalanan belanja digital. Protokol ini mencakup seluruh rantai dari penemuan produk hingga dukungan purnajual. Tujuannya adalah menciptakan pengalaman belanja yang mulus dan terintegrasi penuh bagi pengguna Gemini dan mode AI di Google Search.
Dengan UCP, pengguna tidak perlu lagi meninggalkan antarmuka obrolan. Pengalaman ini benar-benar terintegrasi. Hal ini mengubah cara konsumen berinteraksi dengan pengecer secara fundamental.
Walmart Menjadi Pionir Utama Adopsi Protokol
Walmart mengumumkan partisipasi mereka dalam standar UCP. Ini memungkinkan pengguna untuk menelusuri, membandingkan, dan membeli produk Walmart serta Sam’s Club tanpa berpindah platform. Kemitraan ini mencerminkan visi Walmart terhadap masa depan ritel.
John Furner, Presiden dan CEO Walmart US, menjelaskan pentingnya langkah ini. Ia menyebut adopsi ini sebagai "revolusi ritel besar berikutnya." Langkah ini memungkinkan pengecer membantu pelanggan mendapatkan apa yang mereka butuhkan, kapan pun dan di mana pun mereka menginginkannya.
Fungsi Belanja Agen (Agentic Shopping) di Gemini
Bagaimana tepatnya fitur Gemini belanja Walmart ini bekerja? Ketika pengguna mengajukan pertanyaan terkait belanja, Gemini akan menampilkan produk dari toko fisik (in-store) maupun online dari Walmart dan Sam’s Club. Pengguna kemudian dapat membeli produk-produk ini setelah menautkan akun mereka.
