Verizon Janji Kredit Usai Pemadaman Jaringan Besar: Cek Status SOS iPhone Anda

Mengapa iPhone Menampilkan "SOS Only"?

Apple menjelaskan fungsi "SOS" melalui dokumen dukungan resmi mereka. Notifikasi ini mengindikasikan bahwa meskipun perangkat tidak terhubung ke jaringan seluler yang terdaftar (dalam kasus ini Verizon), iPhone masih dapat melakukan panggilan darurat.

Fitur keamanan vital ini bekerja dengan memanfaatkan jaringan operator lain yang tersedia di wilayah tersebut, memastikan pengguna tetap memiliki jalur komunikasi kritis. Apple mengonfirmasi bahwa fitur ini aktif di beberapa negara, termasuk Amerika Serikat, Kanada, dan Australia. Dalam konteks pemadaman jaringan Verizon, status "SOS" menjadi penanda visual paling jelas bahwa layanan reguler telah gagal.

Langkah Selanjutnya: Cara Pelanggan Mendapatkan Kembali Layanan

Setelah mengklaim bahwa gangguan telah berhasil diselesaikan, Verizon mengeluarkan instruksi spesifik bagi pelanggan yang mungkin masih mengalami masalah konektivitas.

Operator ini mendesak pelanggan yang status layanannya belum pulih sepenuhnya agar segera memulai ulang (restart) perangkat mereka. Tindakan sederhana ini seringkali efektif memaksa perangkat untuk mencari dan menyambung kembali ke jaringan Verizon yang baru diperbaiki. Selain itu, pelanggan harus memantau saluran komunikasi resmi Verizon untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai proses pengajuan kredit pelanggan sebagai ganti rugi atas hilangnya layanan selama periode pemadaman.