Twilio dan AEG Ubah Total Pengalaman Penggemar Acara Live

Teknologi Twilio telah memainkan peran krusial dalam aplikasi tiket AXS. Mereka menggunakan Twilio Programmable Messaging dan Twilio Verify. Kedua alat ini memastikan pengiriman SMS pemberitahuan yang tepat waktu dan menjaga keamanan akun melalui sistem verifikasi identitas yang kokoh.

Kehadiran Twilio di Crypto Arena dan NHL

Sebagai bagian dari perjanjian, Twilio resmi menjadi Mitra Pendiri (Founding Partner) Crypto.com Arena. Mereka juga ditunjuk sebagai Mitra Eksklusif Resmi untuk Away Helmet Partner tim LA Kings. Di Crypto.com Arena, yang rutin menyelenggarakan lebih dari 200 acara tahunan, Twilio akan mendirikan area interaktif khusus bagi penggemar. Branding digital mereka juga akan menghiasi layar lebar arena dan papan iklan jalan tol di sekitarnya.

Di sektor olahraga, logo Twilio akan tersemat di helm para pemain LA Kings. Ini berlaku saat tim bertanding di kandang lawan, dimulai pada musim NHL 2025-26. Kolaborasi ini juga dirancang untuk memperkuat hubungan dengan klien VIP dan memberikan layanan yang lebih istimewa bagi anggota arena.

Masa Depan Komunikasi Live Entertainment

Twilio AEG Kemitraan ini secara fundamental mengubah cara AEG berinteraksi dengan basis penggemarnya yang masif. Nick Baker, Presiden dan COO AEG Global Partnerships, menjelaskan bahwa teknologi ini membantu mereka mengenal pelanggan lebih detail. Hal ini memungkinkan AEG memberikan pelayanan spesial yang penggemar harapkan, sekaligus meningkatkan efisiensi kerja tim internal.

Penggunaan platform data yang terintegrasi penuh seperti Twilio Segment mengangkat standar layanan hiburan. Katie Pandolfo, General Manager Crypto.com Arena, menyimpulkan bahwa arena tersebut terus menjadi tolok ukur inovasi dalam hiburan live. Kemitraan strategis dan platform Twilio secara nyata membawa pengalaman penggemar ke tingkat yang jauh lebih tinggi.