Pelanggan
Infobip luncurkan AgentOS, platform AI-native untuk otomasi interaksi pelanggan yang terpadu, kontekstual, dan berbasis tujuan bisnis. Simak fungsinya
Pemerintah resmi terbitkan PM No 7/2026. Masyarakat hanya boleh punya 3 nomor HP per operator dan wajib registrasi biometrik. Langkah penting cegah kejahatan digital.
Apakah AI mengancam pekerjaan Anda? Data terbaru Salesforce mematahkan ketakutan global. Mayoritas profesional layanan melihat AI sebagai katalis utama peningkatan karier. Pahami Dampak AI pada Karier Layanan dan peluang yang terbuka.
Studi Salesforce terbaru memprediksi 55% kasus Layanan Pelanggan Indonesia akan ditangani AI pada 2027. Simak bagaimana agentic AI mengubah peran agen manusia dan meningkatkan pendapatan bisnis.
Twilio memprediksi fokus Customer Experience 2026 bergeser. Transparansi AI, bukan kecepatan, menjadi penentu utama dalam membangun kepercayaan konsumen digital Indonesia.
Registrasi SIM card dengan biometrik wajah akan dimulai 1 Januari 2026 dan wajib per 1 Juli 2026. Kebijakan Komdigi ini ditujukan untuk menekan penipu
Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025, Indibiz hadirkan promo Paket Basic internet cepat dan solusi digital eksklusif untuk UMKM se-Indonesia.
WhatsApp Bisnis Kini Bisa Telepon Pelanggan! Fitur Baru Ini Bakal Ubah Cara Bisnis Online di Indonesia!
Fintech
10 bulan lalu
WhatsApp Business resmi luncurkan fitur panggilan suara untuk pelaku bisnis di Indonesia. Pelanggan bisa menerima atau menolak panggilan, sementara pe
Oppo gunakan AI AndesGPT di layanan purna jual 24 jam di 20 negara, klaim turunkan beban staf 40%, namun tantangan bahasa dan koneksi masih ada.
OCA AI Telkom hadirkan chatbot builder drag and drop tanpa coding, solusi layanan pelanggan otomatis 24/7 yang mudah dan efisien.
Langkah Perdana Dirut Baru Telkom: Perkuat Kolaborasi
tech
12 bulan lalu
Dian Siswarini awali masa kepemimpinan sebagai Dirut Telkom dengan kunjungan pelanggan dan peninjauan infrastruktur digital untuk layanan prima.
Pelajari cara mudah mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah tidak aktif melalui kode dial 888 89# atau layanan Telkomsel E-Care di Instagram.
Terpopuler
Selengkapnya
Terpopuler VIVA
Sedang berlangsung Qatar vs Swiss di Piala Dunia 2026. Simak cara nonton gratis lewat TVRI Sport, jadwal pertandingan, susunan pemain, dan prediksi laga.
Sebanyak 10 persen dari konsumen bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertamax (RON 92) diproyeksi akan pindah ke Pertalite ke depannya. Hal tersebut merespons naiknya harga.
John Herdman Kedatangan 2 Amunisi Baru, Calon Pemain Naturalisasi Timnas Indonesia Segera Disahkan
Bola
14 Jun 2026
Era baru Timnas Indonesia di bawah komando John Herdman tampaknya segera dimulai. Dua pemain muda berdarah Indonesia, Luke Vickery dan Mitchell Baker, disebut menjadi gel
Timnas Indonesia U-19 memang berhasil menutup Piala AFF U-19 2026 dengan kemenangan. Namun, pelatih Nova Arianto menegaskan hasil tersebut belum cukup membuatnya puas
Hindari Tulang Keropos dengan Mengonsumsi Makanan Sederhana, Begini Penjelasan dr Zaidul Akbar
Lifestyle
14 Jun 2026
Memiliki tulang kuat bebas dari pengeroposan (osteoporosis) merupakan dambaan setiap orang, khususnya memasuki usia lanjut. ini cara alami hindari osteoporosis
Selengkapnya
Viva Partner Network
Selengkapnya
Isu Terkini
Pilihan Redaksi